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Preguntas Frecuentes

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¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

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¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos hasta la puerta de tu domicilio en todo el territorio mexicano.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un reembolso?

Podés solicitar un reembolso dentro de los 15 días luego de realizada la compra, siempre y cuando regrese sin ningún daño al mismo, de lo contrario no se te hará ningún reembolso.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Para corroborar que tu paquete halla sufrido algún daño por el traslado, es importante grabar antes de abrir tu paquete, para tener una evidencia de que realmente no halla sufrido algún daño.